Записать и резюмировать встречу
Это руководство показывает, как записать встречу и получить составленный ИИ итог. О том, как это устроено, см. в разделе Встречи и транскрипция.
Перед началом
Заголовок раздела «Перед началом»- Дождитесь речевой модели, затем перезапустите сервер. При обычной загрузке
выбранная модель ASR (Parakeet TDT 0.6B v3, многоязычная по умолчанию, около
600 МБ) принудительно устанавливается в фоне. Сервер определяет модель
один раз при загрузке, поэтому при первом запуске операции записи всё ещё
недоступны, пока вы не перезапустите сервер. Без модели на диске запись
завершается ошибкой
Could not start recording on the host: …. Чтобы выбрать другую сборку, откройте Настройки → Сервер → Модели голоса и встреч — это тоже требует перезапуска. - Разрешите доступ к микрофону, когда ОС запросит его при первой записи.
- В macOS 14.4+ системный звук захватывается через перехваты процессов Core Audio — драйвер устанавливать не нужно, но ОС спрашивает повторно — о разрешении на захват звука. Это не «Запись экрана», и индикатор записи экрана при этом никогда не загорается. Отказ приводит к ошибке запуска
System-audio capture permission denied.Ниже macOS 14.4 захвата системного звука нет. - В Linux
parecord(pulseaudio-utils) илиpw-record(pipewire) должны быть вPATH— для захвата запускается одна из них против мониторного источника PipeWire/PulseAudio. Без любой из них запуск завершается ошибкойNo system-audio capture tool found.
Начать запись
Заголовок раздела «Начать запись»- Откройте Встречи на боковой панели.
- Нажмите Записать встречу. HUD записи в реальном времени открывается по адресу
/meetings/record.
Запись начинается сразу и захватывает ваш микрофон и системный звук — остальных участников. Здесь нет ни запроса режима, ни выбора источника звука: режим личного присутствия с одним микрофоном есть в API, но сегодня у него нет интерфейса.
В браузере тот же сценарий работает, с одним отличием: «системный звук» — это демонстрация экрана, в которой обязательно должна быть звуковая дорожка. Поделитесь вкладкой браузера (или всем экраном) и включите «Поделиться звуком вкладки» / «Поделиться системным звуком» в диалоге выбора. Safari, Firefox и полноэкранная демонстрация в macOS часто не могут её предоставить.
HUD показывает индикатор уровня, прошедшее время и живой транскрипт, который наполняется с одной стороны.
Во время встречи
Заголовок раздела «Во время встречи»- Записывайте черновые заметки на панели заметок. Они сохраняются по мере ввода и позже передаются суммирующему агенту, так что фиксируйте всё, что может пропустить транскрипт.
- Выберите шаблон заметок в строке Активный шаблон. Он определяет сводку этой встречи и сохраняется вместе с записью, поэтому при повторном запуске воспроизводится именно выбранный здесь шаблон.
- Ставьте на паузу и возобновляйте запись кнопкой паузы. Во время паузы транскрипция останавливается, а таймер замирает.
- Транскрипт идёт с разметкой по спикерам: ваши слова — как Вы, все остальные на звонке — как Остальные, пока диаризация не разделит «Остальные» на
Person 1,Person 2, … которых можно переименовать.
Остановить и суммировать
Заголовок раздела «Остановить и суммировать»- Нажмите Остановить и суммировать.
- Control Center сразу переводит вас в детальный просмотр встречи с пометкой Обработка: диаризация делит удалённый канал на отдельных спикеров, а конвейер
meeting_summaryсоздаёт итог. - Как только этот конвейер завершится, встреча переключится в Готово. Ждать его не обязательно — детальный просмотр обновляется сам.
Просмотреть итог
Заголовок раздела «Просмотреть итог»У детального просмотра встречи (/meetings/:meetingId) четыре вкладки:
| Вкладка | Что там находится |
|---|---|
| Заметки | Сводка ИИ и дополненные заметки, собранные из ваших черновых заметок и транскрипта |
| Транскрипт | Полный транскрипт с разметкой по спикерам и отметками времени |
| Пункты действий | Извлечённые задачи, каждая с необязательным ответственным |
| Решения | Решения, зафиксированные во время звонка |
Отсюда вы можете:
- Переименовать спикеров: замените
Person 1на настоящее имя; это применится ко всему транскрипту. - Отмечать пункты действий по мере выполнения.
- Создать тикет из пункта действий: создаётся новый неназначенный тикет с заголовком из пункта действий и ссылкой на эту строку. Назначьте его агенту прямо из тикета (см. Делегировать работу агентам).
- Пересоздать сводку, чтобы получить свежий результат (например, после переименования спикеров). При этом используется шаблон, сохранённый при записи встречи. Активный шаблон задаётся в разделе Настройки → Рабочее пространство → Встречи.
Редактирование заметок, названия, пунктов действий и решений работает везде. Пересоздать сводку и отмена обрабатываемой встречи доступны только в настольном клиенте — в браузере обе кнопки ничего не делают.
Запись прямо из события календаря
Заголовок раздела «Запись прямо из события календаря»Если вы подключили календарь, можете пропустить ручной запуск. Это доступно только в настольном клиенте; веб-клиент от этого отказывается.
- Откройте событие в разделе Календарь.
- Нажмите Начать запись и привязать.
Запись инициализируется названием события и привязывается к нему, поэтому заметки и запись в календаре остаются связанными.