Saltar para o conteúdo

Gravar e resumir uma reunião

Este guia mostra-lhe como gravar uma reunião e obter um relatório gerado por IA. Consulte Reuniões e transcrição para saber como funciona.

  • Aguarde pelo modelo de fala e reinicie o servidor. Um arranque normal instala à força o modelo ASR selecionado (Parakeet TDT 0.6B v3, a predefinição multilingue, cerca de 600 MB) em segundo plano. O servidor resolve o modelo uma vez no arranque, pelo que a primeira execução continua sem operações de gravação até reiniciar. Sem um modelo no disco, a gravação falha com Could not start recording on the host: …. Para escolher outra compilação, vá a Definições → Servidor → Modelos de voz e reunião — isso também exige um reinício.
  • Conceda a permissão de microfone quando o seu sistema operativo a pedir na primeira gravação.
  • No macOS 14.4+, o áudio do sistema é captado com taps de processo do Core Audio — não há controlador para instalar, mas o sistema operativo volta a pedir uma permissão de captura de áudio. Isso não é a Gravação de Ecrã e nunca acende o indicador de gravação de ecrã. Negá-la faz falhar o início com System-audio capture permission denied. Abaixo do macOS 14.4 não existe captura de áudio do sistema.
  • No Linux, parecord (pulseaudio-utils) ou pw-record (pipewire) têm de estar no PATH — a captura lança um deles contra uma fonte de monitor PipeWire/PulseAudio. Sem qualquer um deles, o início falha com No system-audio capture tool found.
  1. Abra Reuniões na barra lateral.
  2. Clique em Gravar reunião. O HUD de gravação em direto abre em /meetings/record.

A gravação começa imediatamente e capta o seu microfone mais o áudio de saída do sistema — os outros participantes. Não há pedido de modo nem seletor de fonte de áudio: o modo presencial de microfone único existe na API, mas ainda não tem interface.

No navegador, o mesmo fluxo funciona, com uma diferença: o «áudio do sistema» é uma partilha de ecrã que tem de incluir uma faixa de áudio. Partilhe um separador do navegador (ou o ecrã inteiro) e ative «Share tab audio» / «Share system audio» no seletor. O Safari e o Firefox, e a partilha em ecrã inteiro no macOS, muitas vezes não conseguem fornecê-la.

O HUD mostra um medidor de nível, o tempo decorrido e uma transcrição em direto que se vai formando de um dos lados.

  • Tome notas aproximadas no painel de notas. São guardadas à medida que escreve e entregues mais tarde ao agente de resumo, por isso anote tudo o que a transcrição possa perder.
  • Escolha o modelo de notas na linha Modelo ativo. Este define a forma do resumo desta reunião e é registado com a gravação, pelo que uma reexecução posterior reproduz o modelo que escolheu aqui.
  • Faça uma pausa e retome com o controlo de pausa. A transcrição para enquanto está em pausa e o temporizador congela.
  • A transcrição chega em fluxo, marcada por falante: as suas palavras como Você, todos os que estão na chamada como Outros — até a diarização dividir Outros em Person 1, Person 2, … que pode renomear.
  1. Clique em Parar e resumir.
  2. O Control Center leva-o diretamente à vista de detalhe da reunião, marcada como A processar: a diarização divide o canal remoto em falantes individuais e o pipeline meeting_summary gera o relatório.
  3. A reunião passa a Concluído assim que esse pipeline terminar. Não tem de esperar por isso — a vista de detalhe atualiza-se sozinha.

O detalhe da reunião (/meetings/:meetingId) tem quatro separadores:

Separador O que contém
Notas O resumo de IA e as notas melhoradas, construídos a partir das suas notas aproximadas + a transcrição
Transcrição A transcrição completa marcada por falante, com marcas temporais
Tarefas Tarefas por fazer extraídas, cada uma com um responsável opcional
Decisões Decisões registadas durante a chamada

A partir daqui pode:

  • Renomear falantes: mude Person 1 para um nome real; aplica-se a toda a transcrição.
  • Marcar as tarefas como concluídas à medida que as completa.
  • Criar ticket a partir de uma tarefa: isto cria um ticket novo e não atribuído, com o título da tarefa, e liga-o de volta à linha. Atribua-o a um agente a partir do próprio ticket (consulte Delegar trabalho a agentes).
  • Refazer resumo para uma nova passagem (por exemplo, depois de renomear falantes). Reutiliza o modelo registado quando a reunião foi gravada. Escolha o modelo ativo em Definições → Espaço de trabalho → Reuniões.

Editar as notas, o título, as tarefas e as decisões funciona em todo o lado. Refazer resumo e cancelar uma reunião em processamento são exclusivos da aplicação para computador — no navegador, ambos os botões não fazem nada.

Gravar diretamente a partir de um evento de calendário

Secção intitulada “Gravar diretamente a partir de um evento de calendário”

Se já ligou um calendário, pode dispensar o início manual. Isto é exclusivo da aplicação para computador; o cliente web recusa-o.

  1. Abra o evento a partir do Calendário.
  2. Clique em Gravar e vincular.

A gravação fica com o título do evento como ponto de partida e é ligada de volta a ele, para que as notas e a entrada de calendário permaneçam associadas.