連結你的 Slack 帳戶
本指南說明如何把你的聊天身分連結到你的 Control Center 使用者，以及如何取消連結。
每位成員都要為每個聊天提供方做一次。這件事與連接應用程式是分開的：連接讓整個工作區都能觸達機械人，連結則讓_你_在當中可被辨識。
為何必須連結
標題為「為何必須連結」的章節對於無法解析到工作區成員的聊天帳戶，橋接會拒絕代它行事。這是刻意的——沒有連結的話，每一則來自 Slack 的訊息都只能歸到安裝應用程式的那個人，稽核紀錄、按主體計算的速率限制和工單報告人都會指向錯誤的人。
未連結的成員提及機械人時，會在該 Slack 討論串中收到一則回覆，說明如何連結。不會派發任何工作。
以代碼連結
標題為「以代碼連結」的章節- 前往 設定 → 工作區 → 個人資料與身分，捲到已連結的聊天帳戶卡片
- 在 Slack 區塊上，按一下連結我的 Slack 帳戶
- 複製它顯示的指令，例如：
/cc link K7M2QP- 在 Slack 中，把該指令傳送給機械人——私訊是最方便的地方
- 機械人會確認你現時連結到的 Control Center 使用者，而你一直開着的對話框會在同一刻更新說明此事——你不必把它關掉再自行查看
該代碼：
- 只能使用一次，並在產生後 15 分鐘過期
- 永遠是為_你_產生，不會為隊友產生
- 會取代你已持有的任何代碼，因此再按一次按鈕會令先前那個失效
- 只存在於記憶體中，因此伺服器重新啟動會令尚未使用的代碼失效——請再按一次按鈕
未知、已過期，或為其他工作區產生的代碼，都會以同樣無法分辨的方式失敗：「該代碼無效（或已過期）」。
以電郵自動連結
標題為「以電郵自動連結」的章節如果你的 Slack 個人資料帶有已驗證的電郵，而該電郵對應到一位已是本工作區成員的 Control Center 使用者，橋接會在你第一次與它對話時把你連結起來。無需代碼。
兩邊都重要：電郵匹配證明身分，但只有成員身分才授予存取權，所以一個地址恰好在伺服器上存在的陌生人，什麼也連結不到。名冊會顯示每個連結是如何建立的（「以電郵匹配」或「以代碼連結」）。
自動連結需要 users:read.email 權限範圍。沒有它，Slack 不會披露該地址，代碼流程就是唯一途徑。
查看誰已連結
標題為「查看誰已連結」的章節名冊屬於工作區管理，所以位於介面的另一半：設定 → 工作區 → 一般 → 聊天橋接 → 已連結帳戶。它會列出工作區中每位已連結的成員、各自對應的 Slack 帳戶，以及連結是如何建立的。
你自己的狀態則在你的個人資料頁面：連結我的 Slack 帳戶那一列在你已連結後會顯示「已連結至 your-slack-id」，未連結時則提示你去連結。
名冊是即時訂閱，因為變更發生在另一邊——你是在 Slack 中輸入代碼，所以從應用程式發出的任何請求都無法把結果帶回來。
取消連結
標題為「取消連結」的章節在工作區名冊的其中一列上按一下取消連結。
- 任何人都可以取消連結自己
- 只有管理員可以取消連結其他成員
- 取消連結也會撤銷該成員任何尚未使用的連結代碼
取消連結後，該 Slack 帳戶在重新連結之前都無法再驅動代理。現有的空間、轉錄和工單會保留原本的歸屬——取消連結並不是撤回過去的工作。
疑難排解
標題為「疑難排解」的章節機械人說我不是本工作區的成員
標題為「機械人說我不是本工作區的成員」的章節你的 Slack 帳戶已連結到某位 Control Center 使用者，但該使用者並未持有本工作區的成員身分。請管理員邀請你；參見多人協作與線上狀態。
機械人說我的角色是唯讀
標題為「機械人說我的角色是唯讀」的章節viewer 和 guest 角色無法開始工作。管理員必須把你的角色提升到 member 或以上。
無法辨識斜線指令
標題為「無法辨識斜線指令」的章節檢查該斜線指令在 Slack 中存在，而且你傳送的是設定對話框顯示給你的指令——管理員可能把它改過名，屆時對話框會顯示目前的名稱。