Leagă contul tău Slack
Acest ghid îți arată cum să legi identitatea ta de chat de utilizatorul tău Control Center și cum să o dezlegi.
Fiecare membru face asta o dată per provider de chat. Este separat de conectarea aplicației: conexiunea face botul accesibil pentru tot spațiul de lucru, iar legătura te face pe tine recognoscibil în el.
De ce este necesară legarea
Secțiune intitulată „De ce este necesară legarea”Puntea refuză să acționeze pentru un cont de chat pe care nu îl poate rezolva la un membru al spațiului de lucru. Lucrul este intenționat — fără o legătură, fiecare mesaj din Slack ar trebui atribuit celui care a instalat aplicația, iar jurnalul de audit, limitele de rată per principal și raportorii de tichete ar indica toate persoana greșită.
Un membru nelegat care menționează botul primește un răspuns în acel fir Slack care explică cum să facă legarea. Nimic nu este trimis.
Leagă cu un cod
Secțiune intitulată „Leagă cu un cod”- Mergi la Setări → Spațiu de lucru → Profil și identitate și derulează până la cardul Conturi de chat legate
- În blocul Slack, apasă Leagă-mi contul Slack
- Copiază comanda pe care o afișează, de exemplu:
/cc link K7M2QP- În Slack, trimite acea comandă botului — un DM este locul cel mai simplu
- Botul confirmă utilizatorul Control Center de care ești acum legat, iar dialogul pe care l-ai lăsat deschis se actualizează spunând acest lucru în același moment — nu trebuie să îl închizi ca să verifici
Codul:
- Se folosește o singură dată și expiră 15 minute după ce este generat
- Este generat mereu pentru tine, niciodată pentru un coleg
- Înlocuiește orice cod pe care îl ai deja, așa că apăsarea din nou a butonului îl invalidează pe cel anterior
- Există doar în memorie, așa că o repornire a serverului invalidează codurile încă nefolosite — apasă din nou butonul
Un cod necunoscut, expirat sau generat pentru un alt spațiu de lucru eșuează în același mod indistinguibil: „that code is not valid (or has expired)”.
Legarea automată după email
Secțiune intitulată „Legarea automată după email”Dacă profilul tău Slack conține un email verificat care corespunde unui utilizator Control Center ce este deja membru al acestui spațiu de lucru, puntea te leagă prima dată când vorbești cu ea. Nu este nevoie de cod.
Ambele jumătăți contează: potrivirea emailului dovedește identitatea, dar numai apartenența acordă acces, așa că un străin al cărui email se întâmplă să existe pe server nu se leagă de nimic. Lista arată cum a fost făcută fiecare legătură („potrivit după email” sau „legat cu un cod”).
Legarea automată are nevoie de scope-ul users:read.email. Fără el, Slack nu va
divulga adresa, iar fluxul cu cod este singura cale.
Vezi cine este legat
Secțiune intitulată „Vezi cine este legat”Lista ține de administrarea spațiului de lucru, așa că se află pe cealaltă jumătate a suprafeței: Setări → Spațiu de lucru → General → Punți de chat → Conturi legate. Ea enumeră fiecare membru legat din spațiul de lucru, împreună cu contul Slack căruia îi corespunde fiecare și cu modul în care a fost făcută legătura.
Starea ta se află pe pagina de profil: rândul Leagă-mi contul Slack scrie „Legat de your-slack-id” odată ce ești legat și îți spune să faci legarea când nu ești.
Lista este o abonare în direct, pentru că schimbarea se produce de cealaltă parte — tu tastezi codul în Slack, așa că nicio cerere din aplicație nu poate aduce răspunsul înapoi.
Dezlegare
Secțiune intitulată „Dezlegare”Apasă Dezleagă pe un rând din lista spațiului de lucru.
- Oricine se poate dezlega singur
- Numai un administrator poate dezlega un alt membru
- Dezlegarea revocă și orice cod de legare nefolosit al acelui membru
După dezlegare, acel cont Slack nu mai poate dirija agenți până când nu se leagă din nou. Spațiile, transcrierile și tichetele existente își păstrează atribuirea originală — dezlegarea nu este o retractare a muncii trecute.
Depanare
Secțiune intitulată „Depanare”Botul spune că nu sunt membru al acestui spațiu de lucru
Secțiune intitulată „Botul spune că nu sunt membru al acestui spațiu de lucru”Contul tău Slack este legat de un utilizator Control Center, dar acel utilizator nu are nicio apartenență la acest spațiu de lucru. Cere unui administrator să te invite; vezi Multiplayer — identitate, apartenență și prezență.
Botul spune că rolul meu este doar-citire
Secțiune intitulată „Botul spune că rolul meu este doar-citire”Rolurile viewer și guest nu pot porni muncă. Un administrator trebuie să îți
ridice rolul la member sau mai sus.
Comanda slash nu este recunoscută
Secțiune intitulată „Comanda slash nu este recunoscută”Verifică faptul că respectiva comandă slash există în Slack și că trimiți comanda pe care ți-a arătat-o dialogul de setări — un administrator poate să o fi redenumit, caz în care dialogul afișează numele actual.