Slack hesabınızı bağlama

Bu kılavuz, sohbet kimliğinizi Control Center kullanıcınıza nasıl bağlayacağınızı ve bir bağlantıyı nasıl kaldıracağınızı gösterir.

Her üye bunu, her sohbet sağlayıcısı için bir kez yapar. Bu, uygulamayı bağlamaktan ayrı bir iştir: uygulama bağlantısı botu tüm çalışma alanı için erişilebilir kılar; hesap bağlantısı ise sizi o alanın içinde tanınabilir yapar.

Hesap bağlama neden zorunlu

Köprü, bir çalışma alanı üyesine çözümleyemediği bir sohbet hesabı adına işlem yapmayı reddeder. Bu bilinçli bir tercihtir — bir hesap bağlantısı olmadan Slack’ten gelen her iletinin uygulamayı kuran kişiye atfedilmesi gerekirdi; denetim kaydı, principal başına hız sınırları ve bilet açanlar da yanlış kişiyi gösterirdi.

Bağlantısı olmayan bir üye botu etiketlerse, o Slack dizisinde bağlanmanın nasıl yapıldığını açıklayan bir yanıt alır. Hiçbir şey gönderilmez.

Kodla bağlama

Ayarlar → Çalışma alanı → Profil ve kimlik bölümüne gidin ve Bağlı sohbet hesapları kartına ilerleyin
Slack bloğunda Slack hesabımı bağla’ya tıklayın
Gösterdiği komutu kopyalayın, örneğin:

/cc link K7M2QP

Slack’te bu komutu bota gönderin — en kolay yer bir DM’dir
Bot, artık bağlı olduğunuz Control Center kullanıcısıyla bunu doğrular ve açık bıraktığınız iletişim kutusu aynı anda bunu gösterecek biçimde güncellenir — kapatıp bakmanız gerekmez

Kod:

Tek kullanımlıktır ve üretilmesinden 15 dakika sonra süresi dolar
Her zaman sizin için üretilir, asla bir ekip arkadaşınız için değil
Elinizde bulunan kodu değiştirir; bu yüzden düğmeye yeniden basmak öncekini geçersiz kılar
Yalnızca bellekte tutulur; bu yüzden sunucunun yeniden başlatılması bekleyen kodları geçersiz kılar — düğmeye yeniden basın

Bilinmeyen, süresi dolmuş veya farklı bir çalışma alanı için üretilmiş bir kod her seferinde aynı, ayırt edilemez biçimde başarısız olur: “that code is not valid (or has expired)”.

E-postayla otomatik bağlama

Slack profilinizde bu çalışma alanının zaten üyesi olan bir Control Center kullanıcısıyla eşleşen doğrulanmış bir e-posta varsa, köprü botla ilk konuştuğunuzda sizi bağlar. Kod gerekmez.

İki yarı da önemlidir: e-posta eşleşmesi kimliği kanıtlar, ama erişimi yalnızca üyelik verir; bu yüzden e-postası tesadüfen sunucuda bulunan bir yabancı hiçbir şeye bağlanmaz. Liste, her bağlantının nasıl kurulduğunu gösterir (“e-postayla eşleşti” veya “kodla bağlandı”).

Otomatik bağlama users:read.email kapsamını gerektirir. Bu olmadan Slack adresi paylaşmaz ve tek yol kod akışıdır.

Kimlerin bağlı olduğunu görme

Liste çalışma alanı yönetimine aittir; bu yüzden yüzeyin diğer yarısında yer alır: Ayarlar → Çalışma alanı → Genel → Sohbet köprüleri → Bağlı hesaplar. Çalışma alanındaki her bağlı üyeyi, her birinin eşlendiği Slack hesabı ve bağlantının nasıl kurulduğuyla birlikte listeler.

Kendi durumunuz profil sayfanızdadır: Slack hesabımı bağla satırı, bağlandığınızda “your-slack-id olarak bağlı” yazar; bağlı değilseniz bağlanmanızı söyler.

Liste canlı bir aboneliktir; çünkü değişiklik diğer tarafta gerçekleşir — kodu Slack’te siz yazarsınız, dolayısıyla uygulamadan gelen hiçbir istek yanıtı geri taşıyamaz.

Bağlantıyı kaldırma

Çalışma alanı listesindeki bir satırda Bağlantıyı kaldır’a tıklayın.

Herkes kendi bağlantısını kaldırabilir
Başka bir üyenin bağlantısını yalnızca bir yönetici kaldırabilir
Bağlantıyı kaldırmak, o üye için bekleyen bağlantı kodunu da iptal eder

Bağlantı kaldırıldıktan sonra o Slack hesabı, yeniden bağlanana kadar ajanları artık yönlendiremez. Var olan alanlar, transkriptler ve biletler özgün atıflarını korur — bağlantıyı kaldırmak geçmişteki işi geri almaz.

Sorun giderme

Bot, bu çalışma alanının üyesi olmadığımı söylüyor

Slack hesabınız bir Control Center kullanıcısına bağlı, ancak o kullanıcının bu çalışma alanında hiçbir üyeliği yok. Bir yöneticiden sizi davet etmesini isteyin; bkz. Çok oyunculu — kimlik, üyelik ve varlık.

Bot, rolümün salt okunur olduğunu söylüyor

viewer ve guest rolleri iş başlatamaz. Bir yöneticinin rolünüzü member veya üstüne yükseltmesi gerekir.

Slash komutu tanınmıyor

Slash komutunun Slack’te var olduğunu ve ayarlar iletişim kutusunun size gösterdiği komutu gönderdiğinizi kontrol edin — bir yönetici onu yeniden adlandırmış olabilir; bu durumda iletişim kutusu güncel adı gösterir.