Σύνδεση του λογαριασμού σας στο Slack
Αυτός ο οδηγός δείχνει πώς να συνδέσετε την ταυτότητα συνομιλίας σας με τον χρήστη σας στο Control Center και πώς να αποσυνδέσετε μια σύνδεση.
Κάθε μέλος το κάνει μία φορά ανά πάροχο συνομιλίας. Είναι ξεχωριστό από τη σύνδεση της εφαρμογής: η σύνδεση της εφαρμογής κάνει το bot προσβάσιμο για ολόκληρο τον χώρο εργασίας, ενώ η σύνδεση του λογαριασμού κάνει εσάς αναγνωρίσιμο μέσα σε αυτόν.
Γιατί απαιτείται η σύνδεση
Ενότητα με τίτλο «Γιατί απαιτείται η σύνδεση»Η γέφυρα αρνείται να ενεργήσει για έναν λογαριασμό συνομιλίας που δεν μπορεί να αντιστοιχίσει σε μέλος του χώρου εργασίας. Αυτό είναι σκόπιμο — χωρίς σύνδεση, κάθε μήνυμα από το Slack θα έπρεπε να αποδοθεί σε όποιον εγκατέστησε την εφαρμογή, και το ίχνος ελέγχου, τα όρια ρυθμού ανά υποκείμενο και όσοι αναφέρουν εισιτήρια θα κατονόμαζαν όλα το λάθος πρόσωπο.
Ένα μέλος χωρίς σύνδεση που κάνει @-αναφορά στο bot λαμβάνει απάντηση σε εκείνο το νήμα του Slack που εξηγεί πώς να συνδεθεί. Δεν αποστέλλεται τίποτα.
Σύνδεση με κωδικό
Ενότητα με τίτλο «Σύνδεση με κωδικό»- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Χώρος εργασίας → Προφίλ και ταυτότητα και μετακινηθείτε στην κάρτα Συνδεδεμένοι λογαριασμοί συνομιλίας
- Στο τμήμα Slack, κάντε κλικ στο Σύνδεση του λογαριασμού μου Slack
- Αντιγράψτε την εντολή που εμφανίζει, για παράδειγμα:
/cc link K7M2QP- Στο Slack, στείλτε αυτή την εντολή στο bot — ένα άμεσο μήνυμα είναι το πιο εύκολο σημείο
- Το bot επιβεβαιώνει με τον χρήστη του Control Center με τον οποίο είστε πλέον συνδεδεμένοι και το παράθυρο διαλόγου που αφήσατε ανοιχτό ενημερώνεται ώστε να το δηλώνει την ίδια στιγμή — δεν χρειάζεται να το κλείσετε και να κοιτάξετε
Ο κωδικός:
- Είναι μίας χρήσης και λήγει 15 λεπτά αφού εκδοθεί
- Εκδίδεται πάντα για εσάς, ποτέ για κάποιο μέλος της ομάδας
- Αντικαθιστά οποιονδήποτε κωδικό κρατάτε ήδη, οπότε πατώντας ξανά το κουμπί ακυρώνετε τον προηγούμενο
- Ζει μόνο στη μνήμη, οπότε μια επανεκκίνηση του διακομιστή ακυρώνει τους εκκρεμείς κωδικούς — πατήστε ξανά το κουμπί
Ένας κωδικός που είναι άγνωστος, έχει λήξει ή έχει εκδοθεί για διαφορετικό χώρο εργασίας αποτυγχάνει με τον ίδιο δυσδιάκριτο τρόπο: «that code is not valid (or has expired)».
Αυτόματη σύνδεση μέσω email
Ενότητα με τίτλο «Αυτόματη σύνδεση μέσω email»Αν το προφίλ σας στο Slack φέρει ένα επαληθευμένο email που αντιστοιχεί σε χρήστη του Control Center ο οποίος είναι ήδη μέλος αυτού του χώρου εργασίας, η γέφυρα σας συνδέει την πρώτη φορά που θα της μιλήσετε. Δεν χρειάζεται κωδικός.
Και τα δύο σκέλη μετρούν: η αντιστοίχιση email αποδεικνύει την ταυτότητα, αλλά μόνο η ιδιότητα μέλους παρέχει πρόσβαση, οπότε ένας άγνωστος του οποίου το email τυχαίνει να υπάρχει στον διακομιστή δεν συνδέεται με τίποτα. Ο κατάλογος δείχνει πώς έγινε κάθε σύνδεση («αντιστοίχιση με email» ή «συνδέθηκε με κωδικό»).
Η αυτόματη σύνδεση απαιτεί το scope users:read.email. Χωρίς αυτό, το Slack δεν αποκαλύπτει τη διεύθυνση και η διαδρομή μέσω κωδικού είναι η μόνη.
Δείτε ποιοι είναι συνδεδεμένοι
Ενότητα με τίτλο «Δείτε ποιοι είναι συνδεδεμένοι»Ο κατάλογος ανήκει στη διαχείριση του χώρου εργασίας, οπότε βρίσκεται στο άλλο μισό της επιφάνειας: Ρυθμίσεις → Χώρος εργασίας → Γενικά → Γέφυρες συνομιλίας → Συνδεδεμένοι λογαριασμοί. Καταγράφει κάθε συνδεδεμένο μέλος του χώρου εργασίας, με τον λογαριασμό Slack στον οποίο αντιστοιχεί καθένα και τον τρόπο με τον οποίο έγινε η σύνδεση.
Η δική σας κατάσταση βρίσκεται στη σελίδα του προφίλ σας: η γραμμή Σύνδεση του λογαριασμού μου Slack εμφανίζει «Συνδεδεμένος με your-slack-id» μόλις συνδεθείτε και σας προτρέπει να συνδεθείτε όταν δεν είστε.
Ο κατάλογος είναι μια ζωντανή συνδρομή, επειδή η αλλαγή συμβαίνει στην άλλη πλευρά — πληκτρολογείτε τον κωδικό στο Slack, οπότε κανένα αίτημα από την εφαρμογή δεν μπορεί να μεταφέρει την απάντηση πίσω.
Αποσύνδεση
Ενότητα με τίτλο «Αποσύνδεση»Κάντε κλικ στο Αποσύνδεση σε μια γραμμή του καταλόγου του χώρου εργασίας.
- Ο καθένας μπορεί να αποσυνδέσει τον εαυτό του
- Μόνο ένας διαχειριστής μπορεί να αποσυνδέσει άλλο μέλος
- Η αποσύνδεση ανακαλεί επίσης κάθε εκκρεμή κωδικό σύνδεσης για αυτό το μέλος
Μετά την αποσύνδεση, αυτός ο λογαριασμός Slack δεν μπορεί πλέον να κατευθύνει πράκτορες μέχρι να συνδεθεί ξανά. Οι υπάρχοντες χώροι, οι μεταγραφές και τα εισιτήρια διατηρούν την αρχική τους απόδοση — η αποσύνδεση δεν ανακαλεί προηγούμενη εργασία.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Το bot λέει ότι δεν είμαι μέλος αυτού του χώρου εργασίας
Ενότητα με τίτλο «Το bot λέει ότι δεν είμαι μέλος αυτού του χώρου εργασίας»Ο λογαριασμός σας στο Slack είναι συνδεδεμένος με έναν χρήστη του Control Center, αλλά αυτός ο χρήστης δεν έχει καμία ιδιότητα μέλους σε αυτόν τον χώρο εργασίας. Ζητήστε από έναν διαχειριστή να σας προσκαλέσει· δείτε Συνεργασία — ταυτότητα, ιδιότητα μέλους και παρουσία.
Το bot λέει ότι ο ρόλος μου είναι μόνο για ανάγνωση
Ενότητα με τίτλο «Το bot λέει ότι ο ρόλος μου είναι μόνο για ανάγνωση»Οι ρόλοι viewer και guest δεν μπορούν να ξεκινήσουν εργασία. Ένας διαχειριστής πρέπει να ανεβάσει τον ρόλο σας σε member ή ανώτερο.
Η εντολή slash δεν αναγνωρίζεται
Ενότητα με τίτλο «Η εντολή slash δεν αναγνωρίζεται»Ελέγξτε ότι η εντολή slash υπάρχει στο Slack και ότι στέλνετε την εντολή που σας έδειξε το παράθυρο διαλόγου ρυθμίσεων — ένας διαχειριστής μπορεί να την έχει μετονομάσει, οπότε το παράθυρο διαλόγου δείχνει το τρέχον όνομα.