דלגו לתוכן

יצירה וניהול של כרטיסים

מדריך זה מראה כיצד ליצור ולנהל כרטיסים.

  1. לחצו על כרטיסים בסרגל הצד של סביבת העבודה.
  2. לחצו על כרטיס חדש.
  3. מלאו:
    • כותרת — סיכום קצר. זהו השדה היחיד שחובה למלא.
    • תיאור — markdown, עם סרגל עיצוב.
    • סטטוס — לביצוע (ברירת המחדל) או בקלוג. מצבים שהתחילו ומצבי סיום מושגים דרך מחזור החיים, ולא ביצירה.
    • עדיפות — ללא, דחופה, גבוהה, בינונית או נמוכה.
    • אחראי — אתם עצמכם או כל סוכן בסביבת העבודה.
    • פרויקט — קיבוץ אופציונלי.
  4. לחצו על יצירה, או הפעילו קודם את יצירת עוד כדי להשאיר את תיבת הדו-שיח פתוחה להזנה מהירה.

אין בורר ספקים בתיבת הדו-שיח. הכרטיס נוצר מול ספק הכרטיסים הפעיל של סביבת העבודה.

בקשו מסוכן במרחב:

צרו כרטיס לתיקון בעיית פסק הזמן של הכניסה בחיבורים איטיים.

הסוכן קורא לכלי ה-MCP בשם create_ticket. העדיפות בכלי הזה היא מספר שלם, לא שם:

create_ticket(
workspace_id: "...",
title: "Fix login timeout on slow connections",
description: "...",
priority: 2
)
ערך עדיפות
0 ללא
1 דחופה
2 גבוהה
3 בינונית
4 נמוכה

רק workspace_id ו-title נדרשים; description, priority, assignee (מזהה סוכן) ו-team_id הם אופציונליים. הכלי מסווג ככתיבת סנכרון של ספק ומבקש את אישורכם לפני שהוא רץ.

הכרטיסים מתנהלים לפי מחזור החיים הזה:

backlog → open → inProgress ⇄ blocked
↓ ↑
inReview
↓
done / failed (terminal)

done, failed ו-cancelled הם מצבי סיום. אל cancelled אפשר להגיע מכל סטטוס שאינו מצב סיום. אל done ו-failed אפשר להגיע מ-inProgress או מ-inReview; open יכול גם לעבור ישירות ל-blocked. בורר הסטטוסים בממשק מציג כל סטטוס מלבד failed — סוכנים מסמנים אותו עם fail_ticket.

כדי לשנות אותו, השתמשו בכל אחד מאלה:

  • השורה סטטוס בפס המאפיינים של הכרטיס,
  • תת-התפריט סטטוס בתפריט הלחיצה הימנית על כרטיס ברשימה,
  • הצ’יפ סטטוס בסרגל הצף לאחר בחירה מרובה של כרטיסים.

שינויי סטטוס פולטים אירועי תחום (TicketStatusChanged, TicketCompleted ואחרים) שיכולים להפעיל פייפליינים. ראו הגדרת טריגרים לפייפליין.

  1. פתחו את הכרטיס.
  2. בפס המאפיינים, הגדירו אחראי — אתם עצמכם, חבר אחר בסביבת העבודה, או סוכן.

תוויות מוחלות בבת אחת מהרשימה של הכרטיסים, ולא מכרטיס בודד — לפס המאפיינים אין פקד תוויות.

  1. רחפו מעל שורה ברשימת הכרטיסים וסמנו את תיבת הסימון שלה. סמנו כמה שאתם צריכים; הסרגל הצף מופיע ברגע שמשהו נבחר.
  2. בסרגל הזה, פתחו את הצ’יפ תוויות.
  3. בחרו תווית. היא נוספת לכל כרטיס נבחר שחסרה בו; תוויות קיימות לעולם אינן נמחקות. ניקוי תוויות מסיר את כולן. הבורר מציג תוויות שכבר קיימות על כרטיס בסביבת העבודה. סוכנים יכולים להוסיף שם חדש דרך update_ticket או tickets.patch.

הקשרים יושבים בלוח קשרים בפס המאפיינים, או מאחורי קישור אל בתפריט הלחיצה הימנית של הרשימה.

  1. פתחו את הכרטיס ומצאו את הלוח קשרים.
  2. לחצו על פקד ההוספה שלו ובחרו את הקשר:
קשר משמעות
תת-כרטיס של… הכרטיס האחר הוא ההורה של הכרטיס הזה
הורה של… הכרטיס האחר הוא ילד של הכרטיס הזה
חסום על ידי… הכרטיס הזה חסום על ידי האחר
חוסם את… הכרטיס הזה חוסם את האחר
קשור אל… סימטרי, ללא כיוון משתמע
כפילות של… הכרטיס הזה מכפיל את האחר
  1. בחרו את כרטיס היעד.

משוכפל על ידי מופיע בלוח אך לא בבורר — הוא ההופכי של כפילות של ונקבע מהכרטיס האחר. כל קשר ברשימה ניתן ללחיצה כדי לפתוח את הכרטיס המקושר, וניתן להסרה במעבר עכבר.

קשרי הורה ותת-כרטיס נשמרים על הכרטיס עצמו ולא כשורות קישור, ולכן מחיקת הורה יורדת בשרשור אל ילדיו (ראו בהמשך), בעוד שקישורי חסימה וקשירה אינם כך.

משתפי פעולה הם רשימה על הכרטיס — מי מעורב, ובאיזה תפקיד.

  1. פתחו את הכרטיס.
  2. לחצו על פקד הוספת האדם בלוח הוספת משתף פעולה.
  3. בחרו סוכן.

שלושת התפקידים הם אחראי, משתף פעולה (ברירת המחדל) וסוקר. הבורר בממשק מציג רק סוכנים בסביבת העבודה ותמיד כותב את תפקיד ברירת המחדל; בני אדם יכולים להופיע כשורות אך אינם מוצעים בתפריט הזה. כלי ה-MCP בשם add_ticket_collaborator מקבל role.

הוספת משתף פעולה כותבת שורה ואינה מפרסמת שום אירוע תחום; היא אינה מקנה גישה למרחב. כדי להכניס סוכן לשיחה, הוסיפו אותו כמשתתף מכותרת המרחב במקום זאת — ראו מרחבים.

השתמשו במחק כרטיס בתחתית פס המאפיינים, בתפריט הלחיצה הימנית, או בפעולת המחיקה של הסרגל הצף לאחר בחירה מרובה.