Constituer une équipe d’agents

Ce guide explique comment créer une équipe, lui donner un responsable et y acheminer du travail.

Une équipe est un groupe nommé d’agents au sein d’un même espace de travail, dont un agent est désigné comme responsable. Assigner un ticket à l’équipe réveille le responsable, qui décompose le travail et délègue aux membres ; quand l’exécution d’un membre se termine, le responsable est réveillé de nouveau pour décider de la suite.

Créez, renommez et composez les équipes dans Paramètres → Espace de travail → Agents → Équipes. Deux voies permettent d’acheminer du travail vers une équipe : un agent appelle assign_ticket avec le team_id de cette équipe, ou un nœud de pipeline Team dispatch lance l’équipe (sans assigner de ticket). Le sélecteur d’assignation d’un ticket affiche votre nom et celui des agents individuels.

Créer une équipe

Ouvrez Paramètres → Espace de travail → Agents (/settings/workspace/agents).
Cliquez sur Équipes dans l’en-tête de la page.
Cliquez sur Add team.
Saisissez un Nom de l’équipe (par exemple « backend » ou « review squad ») et une Description facultative, puis cliquez sur Créer.

L’équipe est créée et sélectionnée, et son éditeur s’ouvre dans le volet de droite.

Définir le responsable

C’est l’étape dont dépend toute la fonctionnalité. Dans l’éditeur de l’équipe :

Sous Responsable, choisissez un agent. Le texte d’aide le décrit exactement : « Le coordinateur qui reçoit le travail assigné à l’équipe et le délègue au membre le plus adapté. »
Renseignez éventuellement les Instructions de fonctionnement — du texte libre transmis au responsable avec chaque ticket acheminé.

Promouvoir un agent au rang de responsable en fait aussi un membre s’il ne l’était pas déjà. Une équipe laissée sur Aucun responsable est inerte : rien n’est lancé quand du travail lui est acheminé, et retirer le responsable actuel de la liste des membres laisse de nouveau l’équipe sans responsable.

Ajouter des membres

Dans le même éditeur, utilisez la carte des membres pour ajouter des agents de l’espace de travail et pour les retirer. Les membres sont la liste dans laquelle le responsable choisit à qui déléguer.

Les équipes sont rattachées à un espace de travail : seuls les agents de cet espace de travail peuvent en faire partie.

Donner un espace à l’équipe

Il n’existe pas d’espace d’équipe automatique. Si vous en voulez un, créez un espace ordinaire depuis Espaces et ajoutez-y les agents de l’équipe. Un Team porte un nom, une description, un responsable, des instructions et des membres — aucune association avec un espace.

Le rattachement hiérarchique est une autre affaire

Chaque agent possède aussi un champ Rapporte à, défini dans Paramètres → Espace de travail → Agents. Cela construit l’arbre de rattachement de l’espace de travail, que vous pouvez consulter avec le bouton Organigramme de la page des agents.

Il ne pilote pas l’acheminement vers les équipes. Le responsable choisit un délégué dans la liste des membres de l’équipe selon ses skills et son rôle, et non en suivant la chaîne de rattachement. Les autorisations d’accès à la mémoire dépendent du rôle d’un agent, et non de la chaîne de rattachement, et aucune surface d’analyse n’agrège par équipe ni par hiérarchie. Les garde-fous de délégation limitent la profondeur et détectent les cycles, mais ils n’exigent jamais que la cible soit un subordonné.

Ce que déclenche un ticket acheminé

Quand un ticket porte bien une assignation à une équipe :

Le responsable de l’équipe est lancé avec le ticket, ses instructions de fonctionnement et la liste des membres.
Le responsable délègue aux membres et consigne son évaluation avec l’outil record_team_activity — action (délégué), no_action (plus rien à faire, ce qui arrête les nouvelles réactivations) ou failed.
Chaque exécution de membre qui se termine réveille de nouveau le responsable, dans la limite du garde-fou no-action.

Le nœud de pipeline Team dispatch est l’autre point d’entrée. Il prend un identifiant d’équipe, un prompt et un mode de répartition :

allParallel — une tâche par membre dans une conversation cachée partagée, en suspension jusqu’à la fin de chaque exécution, la sortie de chaque membre étant collectée sous la clé de sortie du nœud
manager — ne lance que le responsable, qui coordonne dans la conversation