Bygg ett agentteam
Den här guiden visar hur du skapar ett team, ger det en ledare och dirigerar arbete till det.
Ett team är en namngiven grupp av agenter inom en arbetsyta, där en agent utses till dess ledare. Att tilldela ett ärende till teamet väcker ledaren, som bryter ner arbetet och delegerar till medlemmar; när en medlems körning är klar väcks ledaren igen för att avgöra vad som ska hända härnäst.
Skapa, byt namn på och bemanna team i Inställningar → Arbetsyta → Agenter → Team. Du kan dirigera arbete till ett team på två sätt: en agent anropar assign_ticket med teamets team_id, eller så skickar en pipeline-nod av typen Team dispatch ut teamet (utan att tilldela något ärende). Väljaren för ärendets tilldelade visar dig och enskilda agenter.
Skapa ett team
Avsnitt med rubriken “Skapa ett team”- Öppna Inställningar → Arbetsyta → Agenter (
/settings/workspace/agents). - Klicka på Team i sidhuvudet.
- Klicka på Lägg till team.
- Ange ett namn (till exempel “backend” eller “review squad”) och en valfri beskrivning och klicka sedan på Skapa.
Teamet skapas och markeras, och dess redigerare öppnas i den högra panelen.
Ange ledaren
Avsnitt med rubriken “Ange ledaren”Det här är steget som hela funktionen hänger på. I teamets redigerare:
- Under Ledare väljer du en agent. Hjälptexten beskriver det exakt: “Koordinatorn som tar emot teamtilldelat arbete och delegerar till den bäst lämpade medlemmen.”
- Fyll vid behov i Driftsinstruktioner — fritext som lämnas till ledaren tillsammans med varje dirigerat ärende.
Om du befordrar en agent till ledare blir den också medlem om den inte redan var det. Ett team som lämnas på Ingen ledare är inaktivt: inget skickas ut när arbete dirigeras till det, och om du tar bort den nuvarande ledaren från medlemslistan står teamet utan ledare igen.
Lägg till medlemmar
Avsnitt med rubriken “Lägg till medlemmar”I samma redigerare använder du medlemskortet för att lägga till agenter från arbetsytan och för att ta bort dem. Medlemmarna är den lista som ledaren delegerar inom.
Team är knutna till arbetsytan: bara agenter i den här arbetsytan kan gå med.
Ge teamet en yta
Avsnitt med rubriken “Ge teamet en yta”Det finns ingen automatisk teamyta. Om du vill ha en skapar du en vanlig yta från Ytor och lägger till teamets agenter i den. En Team bär ett namn, en beskrivning, en ledare, instruktioner och medlemmar — ingen koppling till någon yta.
Rapporteringslinjer är en separat sak
Avsnitt med rubriken “Rapporteringslinjer är en separat sak”Varje agent har också ett fält som heter Rapporterar till, som ställs in i Inställningar → Arbetsyta → Agenter. Det bygger arbetsytans rapporteringsträd, som du ser med knappen Organisationsschema på agentsidan.
Det styr inte dirigeringen till team. En ledare väljer en delegat ur teamets medlemslista utifrån skills och roll, inte utifrån rapporteringskedjan. Åtkomstbehörigheter för minnet nycklas på agentens roll, inte på rapporteringskedjan, och ingen analysyta aggregerar per team eller hierarki. Delegeringsspärrarna begränsar djupet och upptäcker cykler, men de kräver aldrig att målet är underordnat.
Vad ett dirigerat ärende gör
Avsnitt med rubriken “Vad ett dirigerat ärende gör”När ett ärende faktiskt bär en teamtilldelning:
- Teamets ledare skickas ut med ärendet, sina driftsinstruktioner och medlemslistan.
- Ledaren delegerar till medlemmar och registrerar sin bedömning med verktyget
record_team_activity—action(delegerat),no_action(inget mer att göra, vilket stoppar ytterligare återutlösningar) ellerfailed. - Varje medlemskörning som slutförs väcker ledaren igen, inom ramen för no-action-spärren.
Pipeline-noden Team dispatch är den andra ingången. Den tar ett team-id, en prompt och ett utskicksläge:
allParallel— en uppgift per medlem i ett delat dolt samtal, som pausas tills varje körning är klar, där varje medlems utdata samlas under nodens utdatanyckelmanager— skickar bara ut ledaren, som koordinerar i samtalet