Προσαρμογή του chat bot
Αυτός ο οδηγός δείχνει πώς να αναδιαμορφώσετε την εφαρμογή bot στην πλευρά του παρόχου χωρίς να φύγετε από το Control Center.
Προαπαιτούμενα
Ενότητα με τίτλο «Προαπαιτούμενα»- Ο ρόλος
ownerήadminστον χώρο εργασίας - Ένας συνδεδεμένος πάροχος. Η γραμμή Προσαρμογή bot εμφανίζεται μόνο αφού συνδεθεί ο χώρος εργασίας
- Μια εφαρμογή που μπορεί να διαχειριστεί το Control Center. Για το Slack αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση κρατά ένα token ανανέωσης της ρύθμισης εφαρμογής (
xoxe-…)· αν δεν το κρατά, η γραμμή το αναφέρει και παραμένει απενεργοποιημένη
Τι μπορείτε να αλλάξετε
Ενότητα με τίτλο «Τι μπορείτε να αλλάξετε»| Πεδίο | Σημασία | Όριο |
|---|---|---|
| Όνομα εφαρμογής | Πώς ο πάροχος εμφανίζει την εφαρμογή στη λίστα του | 1–35 χαρακτήρες |
| Όνομα bot (τι πληκτρολογούν τα μέλη μετά το @) | Τι πληκτρολογούν τα μέλη μετά το @ |
1–80 χαρακτήρες |
| Σύντομη περιγραφή | Μία γραμμή που εμφανίζει ο πάροχος | 140 χαρακτήρες ή λιγότεροι |
| Τι λέει το bot ότι μπορεί να κάνει | Εμφανίζεται πάνω από ένα άμεσο μήνυμα προς το bot | 300 χαρακτήρες ή λιγότεροι |
| Εντολή κάθετου | Η εντολή που καλούν τα μέλη, χωρίς την κάθετο | Πεζά γράμματα, μόνο a–z 0–9 _ -, κόβεται στους 32 χαρακτήρες |
| Άμεσα μηνύματα | Αν το bot εκθέτει την εμπειρία άμεσων μηνυμάτων/πράκτορα | Ενεργό ή ανενεργό |
Το Control Center επικυρώνει τα τέσσερα πεδία κειμένου πριν καλέσει τον πάροχο, ώστε να βλέπετε «the app name must be between 1 and 35 characters» αντί για ένα αδιαφανές invalid_manifest από έναν διακομιστή που δεν μπορείτε να δείτε. Η εντολή δεν απορρίπτεται αλλά κανονικοποιείται: μια κάθετος στην αρχή αφαιρείται, τα υπόλοιπα γράφονται με πεζά, ό,τι βρίσκεται εκτός των a–z 0–9 _ - διαγράφεται και ένα κενό αποτέλεσμα καταλήγει στο cc.
Επεξεργασία του bot
Ενότητα με τίτλο «Επεξεργασία του bot»- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις → Χώρος εργασίας → Γενικά και μετακινηθείτε στην κάρτα Γέφυρες συνομιλίας
- Στο τμήμα του παρόχου, κάντε κλικ στο Προσαρμογή bot
- Το παράθυρο διαλόγου ανοίγει με τις ζωντανές τιμές της εφαρμογής, τις οποίες διαβάζει πίσω από τον πάροχο — οπότε αυτό με το οποίο ξεκινάτε είναι μια αλλαγή που έκανε κάποιος στο ίδιο το περιβάλλον του Slack
- Επεξεργαστείτε ό,τι χρειάζεστε και αποθηκεύστε
Η ανάγνωση αυτών των ζωντανών τιμών κοστίζει μια περιστροφή token στην πλευρά του Slack, γι’ αυτό η γραμμή απαιτεί σκόπιμο κλικ αντί να γίνεται κάτι που κάνει η σελίδα κατά τη φόρτωση.
Η εγγραφή επικαλύπτει τις αλλαγές σας πάνω στον τρέχοντα ορισμό της εφαρμογής. Ό,τι δεν μοντελοποιεί το Control Center — μια δεύτερη εντολή κάθετου που προσθέσατε στο Slack, ένα βήμα ροής εργασίας, μια άσχετη ρύθμιση — επιβιώνει άθικτο. Τα scopes και τα συμβάντα συγχωνεύονται, ποτέ δεν αφαιρούνται.
Μετά την αποθήκευση, το Control Center ξαναδιαβάζει την ταυτότητα του bot, ώστε το όνομα στις ρυθμίσεις να ταιριάζει με το όνομα στην εφαρμογή συνομιλίας.
Επανεγκατάσταση όταν αλλάζουν τα δικαιώματα
Ενότητα με τίτλο «Επανεγκατάσταση όταν αλλάζουν τα δικαιώματα»Όταν μια αποθήκευση αλλάζει τα δικαιώματα, το παράθυρο διαλόγου παραμένει ανοιχτό και λέει «Το Slack άλλαξε τα δικαιώματα της εφαρμογής. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή για να ισχύσουν», με ένα κουμπί Επανεγκατάσταση εφαρμογής που ανοίγει τη σελίδα εγκατάστασης αυτής της εφαρμογής στην ομάδα στο Slack. Στο Slack αυτό είναι Install App → Reinstall to Workspace.
Μετονομασία της εντολής κάθετου
Ενότητα με τίτλο «Μετονομασία της εντολής κάθετου»Αλλάξτε την Εντολή κάθετου και αποθηκεύστε. Στη συνέχεια η γέφυρα γράφει οδηγίες χρησιμοποιώντας όποια εντολή χρησιμοποιήθηκε την τελευταία φορά που κλήθηκε, ώστε το κείμενο βοήθειας και οι οδηγίες σύνδεσης να ακολουθούν τη μετονομασία αντί να αναφέρουν μια εντολή που δεν υπάρχει πια.
Η μετονομασία δεν σπάει τα υπάρχοντα νήματα της γέφυρας: τα νήματα βασίζονται στη συνομιλία, όχι στην εντολή.
Τι δεν θα αλλάξει το Control Center
Ενότητα με τίτλο «Τι δεν θα αλλάξει το Control Center»- Δομικές ρυθμίσεις. Η μεταφορά (Socket Mode), τα απαιτούμενα scopes και οι συνδρομές συμβάντων επιβάλλονται, δεν προσφέρονται. Μια εφαρμογή που μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να σιγήσει από μια οθόνη ρυθμίσεων είναι αίτημα υποστήριξης, όχι λειτουργία
- Το εικονίδιο του bot. Μόνο οι ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής του παρόχου μπορούν να το αλλάξουν, και το παράθυρο διαλόγου το αναφέρει
- Οι μεταβάσεις λειτουργιών του ίδιου του παρόχου. Μια εφαρμογή που βρίσκεται ήδη στην παλαιότερη μορφή assistant του Slack την κρατά· αυτό το παράθυρο διαλόγου επεξεργάζεται μια περιγραφή, δεν μετεγκαθιστά μια εφαρμογή
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση προβλημάτων»Δεν υπάρχει καθόλου γραμμή Προσαρμογή bot
Ενότητα με τίτλο «Δεν υπάρχει καθόλου γραμμή Προσαρμογή bot»Ο χώρος εργασίας δεν έχει συνδεθεί ακόμη. Η γραμμή εμφανίζεται μόνο όταν το τμήμα του παρόχου δείχνει ενεργή σύνδεση. Δείτε τη Ρύθμιση ενσωμάτωσης Slack.
Η γραμμή Προσαρμογή bot είναι απενεργοποιημένη
Ενότητα με τίτλο «Η γραμμή Προσαρμογή bot είναι απενεργοποιημένη»Η σύνδεση δεν έχει διαπιστευτήριο διαχείρισης εφαρμογής — ο υπότιτλος της γραμμής λέει «Το Control Center χρειάζεται token ρύθμισης εφαρμογής για επεξεργασία του bot. Επανασυνδεθείτε και συμπεριλάβετε ένα.» Για το Slack, δημιουργήστε ένα ζεύγος token ρύθμισης εφαρμογής στο api.slack.com/apps και επανασυνδεθείτε με συμπληρωμένο το token ανανέωσης. Αυτό είναι αναμενόμενο για μια εφαρμογή που φτιάχτηκε με το χέρι ή δημιουργήθηκε μέσω Δημιουργία στο Slack, επειδή το Slack δεν αναφέρει ποτέ ποια εφαρμογή δημιούργησε.
«Control Center does not know which app to edit»
Ενότητα με τίτλο ««Control Center does not know which app to edit»»Η αποθηκευμένη σύνδεση δεν φέρει αναγνωριστικό εφαρμογής — συνήθως πρόκειται για εφαρμογή που συνδέθηκε με το χέρι προτού καταγραφεί κάποιο αναγνωριστικό. Επανασυνδέστε τον χώρο εργασίας ή δημιουργήστε την εφαρμογή από το Control Center.
Το νέο όνομα του bot δεν εμφανίστηκε στη συνομιλία
Ενότητα με τίτλο «Το νέο όνομα του bot δεν εμφανίστηκε στη συνομιλία»Οι πάροχοι αποθηκεύουν προσωρινά τα μεταδεδομένα της εφαρμογής για λίγο. Αν το όνομα παραμένει παλιό μετά από ένα λεπτό, ελέγξτε αν η αποθήκευση σας ζήτησε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.